Владельцам малого бизнеса

Профессиональное продвижение сайтов: чем отличается от накрутки

Рабочий стол сверху, крупный план. Слева распечатка с кривой графика, поверх неё лежит лупа. Справа второй лист с таблицей из цифр и рукописной пометкой маркером. Между ними просто

Накрутка и настоящая работа в отчёте выглядят почти одинаково: графики вверх, таблица позиций зеленеет. Разница видна в кассе. В одном случае вместе с позициями растут звонки, в другом растёт только счёт за услугу.

Запрос «профессиональное продвижение сайтов» спрашивают в поиске всего 45 раз в месяц, а клик по нему в Яндекс Директе стоит около 256 ₽. Так дорого он стоит потому, что за этими словами стоит владелец бизнеса, которого уже один раз обманули. Ниже механика: что именно покупается под словом «продвижение», где начинается подделка и как посчитать отдачу по своим цифрам, не веря никому на слово.


01Почему накрутку покупают чаще

Накрутка продаётся лучше, потому что отвечает на вопрос, который владелец задаёт первым: «когда я буду в топе». Продавец позиций отвечает: через три недели. Человек, который делает работу руками, отвечает: движение увидите на второй-третий месяц, устойчивые цифры к шестому. Второй ответ честнее и проигрывает первому.

Вторая причина в способе проверки. Позицию легко посмотреть самому: вбил запрос, увидел себя на четвёртой строке, обрадовался. Заявки считать сложнее, нужна метрика, подмена номера, разметка целей. Поэтому продавать позиции удобно: товар виден, а связь с деньгами никто не проверяет.

Главная мысль

Накрутка это не технология, это ответ на неправильный вопрос. Пока вы покупаете позиции, вам будут продавать позиции. Как только начинаете покупать заявки, половина предложений на рынке перестаёт подходить.


02Что такое накрутка по факту

Под накруткой на рынке понимают две разные вещи, и важно их различать.

  • Поведенческие факторы. Боты или нанятые люди вводят ваш запрос, находят сайт, заходят, щёлкают по страницам, задерживаются. Поисковик видит, что документ нравится людям, и поднимает его. Через несколько недель алгоритм пересчитывает данные или ловит шаблон, и сайт падает ниже исходной точки.
  • Ссылочный спам. Автоматом ставятся тысячи ссылок на мусорных площадках. В отчёте это выглядит как рост ссылочной массы, для поиска это сигнал покупки.

Общее у них одно: ни один из этих способов не добавляет на сайт ни одного человека, которому нужна ваша услуга. Визиты есть, покупателей нет. На третий месяц владелец видит в метрике 1 800 посещений и четыре звонка и думает, что сайт плохо продаёт. Сайт тут не виноват.

Как вредит
«Мы разогреваем поведенческие, поэтому топ будет уже в этом месяце. Отчёт по позициям высылаем каждую неделю.»
Как работает
«Сначала чиним скорость и дубли страниц, потом делаем 12 страниц под коммерческие запросы. Отчёт по визитам из поиска и по заявкам с них.»

03Из каких работ состоит продвижение

Профессиональное продвижение складывается из трёх уровней, и ни один не заменяет другие. Технику можно сделать за месяц, содержание растёт месяцами, авторитет набирается годами.

Уровень 1

Техника

Скорость загрузки, мобильная версия, дубли, карта сайта, корректные заголовки и описания, чистый код шаблонов.

Растёт доля проиндексированных страниц
Уровень 2

Структура и содержание

Сбор запросов, своя страница под каждую услугу и под каждый район, цены, условия, ответы на возражения.

Растёт число запросов, по которым вас находят
Уровень 3

Доверие

Упоминания на профильных площадках, карточки в Картах и справочниках, отзывы, живой блог.

Растёт конверсия визита в заявку

Накрутка подменяет третий уровень и делает вид, что первых двух не существует. Отсюда простая проверка: спросите, какие страницы появятся на сайте за первые два месяца. Если ответа нет, работ по сайту не планируется вовсе.

Крупный план стола: распечатанная схема структуры сайта с нарисованными от руки стрелками, рядом список запросов с галочками маркером, поверх лежит обычный карандаш. Бумага чуть…

04Ссылки: работа или мусор

Ссылки нужны, вопрос только в источнике. Упоминание вашей мастерской в обзоре на отраслевом сайте, карточка в городском справочнике, статья в блоге партнёра: это следы живого бизнеса. Сто тысяч ссылок с форумов про всё на свете это след покупки.

ПризнакНакруткаРабота
Срок первого эффекта2–4 недели2–3 месяца
Что меняется на сайтеничегоструктура, тексты, скорость
Визиты из поискарастут быстрорастут постепенно
Заявки с этих визитовне меняютсярастут вслед за визитами
Что остаётся после расторженияпадение ниже стартастраницы и позиции остаются
Риск фильтравысокийотсутствует
Два подхода различаются не графиком, а тем, что остаётся у вас после окончания работ. Накрутка это аренда позиции, продвижение это актив на сайте.
Важная оговорка

Покупка ссылок встречается и у приличных подрядчиков. Граница простая: площадка должна быть живой и тематически близкой, а прирост плавным. Если за месяц появилось больше ссылок, чем у сайта страниц, это спам независимо от того, как его называют в отчёте.


05Контент против текстов для робота

Второй вид подделки незаметнее накрутки. Подрядчик пишет по десять статей в месяц, каждая на 4 000 знаков, с нужной плотностью ключей и без единого факта о вашем деле. Формально работа есть, объём растёт, деньги списаны. Заявок ноль, потому что такой текст не отвечает ни на один вопрос покупателя.

Полезная страница устроена иначе: цена или вилка цен, что входит и что не входит, сроки, как считается смета, что делать клиенту дальше. Такую страницу невозможно написать без вас, нужны ваши цифры и ваши возражения из переписок. Отсюда признак: у честного подрядчика есть регулярные вопросы к вам, у поставщика текстов вопросов нет.

Практический совет

Откройте любую статью, которую вам написали за последние полгода, и найдите в ней хотя бы одно число из вашей практики. Нет ни одного: страница не приведёт клиента, её переписывают или удаляют. Как это устроено на потоке, мы показывали в материале что такое SEO простыми словами.


06Гарантии и формулировки в договоре

Порядок выдачи определяет алгоритм поисковика. Подрядчик влияет на сайт, а не на алгоритм, поэтому обещание конкретных позиций это либо накрутка, либо фокус с подбором запросов. Фокус выглядит так: в список для гарантии попадают запросы вида «ремонт окон недорого в районе южное бутово от частного мастера», по которым вы и так были первыми, потому что конкурентов там нет.

«Топ за 2 недели»
Зона рискаЕстественными методами такой скорости не бывает. За обещанием стоит имитация поведения.
«Гарантия топ-10 по 30 запросам»
Проверяйте списокПопросите частотность каждого запроса. Если суммарно меньше сотни показов в месяц, гарантия ничего не стоит.
«Фиксируем состав работ и смету этапов»
Рабочая формулировкаГарантируется то, что в руках подрядчика: объём, сроки, цена.
«Оплата за заявки»
Смотрите на деталиБывает честной, но требует согласованного определения заявки и доступа к записям звонков. Иначе спор обеспечен.

Подробно про обещания отдачи мы писали отдельно: гарантии заявок и почему им не стоит верить.

Распечатанный договор на столе под настольной лампой, крупный план абзаца. Через лупу увеличена строка с текстом «гарантия топ-10», рядом лежит красная ручка. Свет тёплый, напра…

07Что входит в SEO под ключ по месяцам

Фраза «SEO продвижение под ключ» означает только одно: вы не собираете подрядчиков по частям. Аналитика, правки на сайте, тексты, карточки на картах и отчёт идут из одних рук. Разложенный по месяцам план выглядит так.

МесяцЧто делаетсяЧто проверяет владелец
1Аудит, сбор запросов, план страниц, техзадания на правкиСписок запросов с частотностью
2Техника: скорость, дубли, мобильная версия, заголовкиОтчёт о скорости до и после
3Первые страницы услуг, карточка в Яндекс БизнесеСтраницы открываются и есть в поиске
4Ещё страницы, внутренние ссылки, первые упоминанияРост визитов из поиска
5Правки по данным: что получает визиты, что нетЗаявки с поискового трафика
6Масштабирование того, что сработалоСтоимость заявки за месяц
Первые два месяца результат виден в технических отчётах, деньги считаются с четвёртого. Поэтому минимальный срок работы у нас 3 месяца: за меньший период оценить нечего.

Подробный разбор первых шести месяцев с контрольными точками есть в материале как вывести сайт в топ: план работ на первые полгода.


08Считаем деньги: SEO против рекламы

Цифры условные, для иллюстрации, но логика переносится на ваш случай подстановкой своих значений.

Стоимость заявки = Бюджет ÷ Заявки
Бюджет это всё, что вы платите за месяц: работа подрядчика плюс тексты плюс правки. Заявка это звонок или письмо от человека, пришедшего из поиска.

Возьмём услуговую компанию в Москве. Продвижение стоит 30 000 ₽ в месяц, работаем полгода, суммарно 180 000 ₽. К шестому месяцу сайт получает 900 визитов из поиска, конверсия в заявку 2 %, это 18 заявок. Из них закрывается треть, 6 клиентов. Маржа с клиента 12 000 ₽, выручка по марже 72 000 ₽ в месяц.

1 667 ₽
стоимость заявки из SEO на шестой месяц
12 800 ₽
стоимость такой же заявки при клике 256 ₽
3
клиента в месяц, чтобы бюджет вернулся

Вторая цифра получается так: чтобы собрать 18 заявок при той же конверсии 2 %, нужно 900 кликов. По 256 ₽ это 230 400 ₽ за месяц. Отсюда и разница в подходе: реклама даёт поток сразу и стоит каждый месяц одинаково, поиск разгоняется медленно и дешевеет с каждым месяцем работы.

Месяц работыВизиты из поискаЗаявки (2 %)Цена заявки
2150310 000 ₽
445093 333 ₽
6900181 667 ₽
121 80036833 ₽
Цифры условные. Главное в таблице не абсолютные значения, а форма кривой: на второй месяц заявка дороже рекламной, к шестому дешевле в разы. Кто уходит на третьем месяце, платит по самой дорогой цене и забирает только убыток.
Как это читать

Подставьте свои три числа: конверсию сайта в заявку из метрики, долю закрытых сделок из CRM и маржу с одного клиента. Если при 18 заявках в месяц маржа не перекрывает 30 000 ₽, дело не в подрядчике, а в экономике услуги. Тогда сначала считаем средний чек, потом трафик. Сравнение двух каналов подробнее в статье реклама или SEO.


09Москва и регионы: почему цена разная

Услуги SEO в Москве стоят дороже не из-за прописки агентства. Дороже объём работ. В городе по одному и тому же запросу конкурируют десятки компаний с сильными сайтами, значит нужно больше страниц, больше посадочных под районы и больше поводов для упоминаний. В городе с населением 300 тысяч тот же результат достигается вдвое меньшим числом страниц.

Москва

Конкуренция по коммерческим запросам высокая, ставка клика в рекламе держится высоко, поэтому поиск даёт самую заметную экономию. Горизонт оценки 6–9 месяцев, нужны страницы под районы и услуги по отдельности.

Регион

Запросов меньше, но и соперников меньше. Карточка в Яндекс Бизнесе иногда приносит больше звонков, чем сайт, и стоит дешевле отдельной услуги. Первые заявки реально увидеть на третий месяц.

Отсюда вывод для выбора подрядчика: московское агентство не обязательно лучше для регионального бизнеса, а региональное не хуже для московского. Смотрите, умеет ли подрядчик объяснить, сколько страниц и каких он сделает под ваш город. Детали различий в материале продвижение сайта в Москве.

Бумажная карта города на столе, на ней восемь канцелярских булавок с красными головками, воткнутых в разные районы, между ними протянута нитка. Рядом блокнот со столбиком цифр. …

10Отчёт, который нельзя подделать

Таблица позиций подделывается за десять минут и ничего не говорит о деньгах. Запрашивайте четыре цифры, и все из вашей метрики, а не из сервиса подрядчика.

  • Визиты из поиска за месяц. Отдельно Яндекс и Google, отдельно бренд и небрендовые запросы. Рост только по брендовым означает, что люди искали вас по названию, это не заслуга SEO.
  • Заявки с поискового трафика. Цель в метрике плюс записи звонков. Без этой цифры весь остальной отчёт декоративный.
  • Число страниц, которые получили хотя бы один визит. Показывает, расширяется охват или трафик идёт на одну главную.
  • Доля визитов с нулевым временем. Если она резко выросла, на сайте боты.
Важная оговорка

Счётчики должны стоять в вашем аккаунте, не в аккаунте агентства. Иначе при расставании вы теряете всю историю и начинаете считать с нуля. Доступ выдаётся гостевым правом, это пять минут работы.


11Как проверить студию за один разговор

Тридцати минут хватает, чтобы понять, что вам продают. Четыре вопроса и ожидаемые ответы.

1

Какие страницы появятся на сайте в первые два месяца

Ответ должен быть списком, а не рассуждением о стратегии.

Слабо: «Проведём оптимизацию и наберём трафик». Сильно: «Шесть страниц услуг, прайс и две страницы под районы, черновики на согласование в конце второй недели».

2

Откуда возьмутся ссылки и упоминания

Нужны названия типов площадок и порядок цифр в месяц.

Слабо: «У нас свои базы». Сильно: «Справочники, две отраслевые площадки, карточки в Картах, по 3–5 упоминаний в месяц».

3

Что будет в отчёте и из какого источника

Если источник цифр это внутренний сервис подрядчика, проверить нельзя.

Слабо: «Пришлём сводку по позициям». Сильно: «Выгрузка из вашей Метрики: визиты, заявки по целям, список страниц с трафиком».

4

Что останется у меня, если мы разойдёмся на четвёртом месяце

Прямой вопрос, который сразу отделяет работу от аренды позиций.

Слабо: «Позиции просядут, это нормально». Сильно: «Страницы, тексты, правки в коде и доступы остаются вашими, падение будет только по тем запросам, где мы не успели закрепиться».

Подробный список вопросов к подрядчику собран здесь: как выбрать подрядчика по SEO и не переплатить.


12Если уже накрутили: что делать

Ситуация частая: подрядчик отключён, трафик упал за неделю, позиции ниже, чем были до начала работ. Порядок действий такой.

Сначала фиксируете картину: выгружаете визиты и заявки за весь период работы, смотрите, где кривые разошлись. Потом проверяете ссылочный профиль и отклоняете явный спам. Дальше начинается обычная работа: техника, страницы, содержание. Восстановление занимает от двух до четырёх месяцев, и первым возвращается не позиция, а индексация новых страниц.

Практический совет

Не трогайте сайт целиком и не заказывайте срочный редизайн в надежде сбросить историю. Смена адресов страниц в такой момент добавит провал к провалу. Когда переделка оправдана, мы объясняли в статье редизайн сайта: когда он нужен.

Экран ноутбука с графиком, который резко уходит вниз, экран занимает две трети кадра, виден сбоку и под углом. Перед ноутбуком раскрытый бумажный блокнот с рукописным списком из…

13Чек-лист и типичные ошибки

Перед подписанием договора пройдите по списку. Каждый пункт проверяется до оплаты, а не после.

  • Счётчики на ваших аккаунтах. Метрика, вебмастер, доступ к хостингу и домену оформлены на вас, подрядчику выданы гостевые права.
  • План страниц на первые два месяца. Конкретные заголовки, а не формулировка «работы по оптимизации».
  • Частотность согласованных запросов. Напротив каждого стоит число показов в месяц, иначе гарантия бессмысленна.
  • Цель «заявка» настроена до старта. Формы, звонки и мессенджеры считаются с первого дня, иначе не с чем сравнивать.
  • Смета по этапам. Цена каждого этапа зафиксирована и не меняется в процессе.
  • Понятно, что остаётся у вас. Тексты, страницы, доступы и выгрузки при расторжении.
  • Платить за позицииПозиция не касса. Можно стоять на третьей строке по запросу, который спрашивают 45 раз в месяц, и не получить ни одного звонка.
  • Уходить на третьем месяцеСамая дорогая заявка приходится на начало. Выход из проекта в этой точке означает, что вы оплатили разгон и отдали результат следующему подрядчику.
  • Верить отчёту подрядчика без своей метрикиОтчёт из внутреннего сервиса агентства проверить нельзя. Любая цифра должна воспроизводиться в вашем аккаунте.
  • Заказывать тексты пачкамиДесять статей без ваших цифр и условий не приводят клиентов. Одна страница с ценами и сроками работает лучше десяти обзоров.
  • Прятать цены на сайтеЧеловек, который не нашёл вилку цен, уходит к тому, кто её показал. Трафик при этом остаётся в отчёте, а деньги нет.

Главное из статьи

Накрутка арендует позицию и не оставляет вам ничего, продвижение строит страницы и авторитет, которые остаются после расторжения договора. Отличить одно от другого можно по двум вопросам: что появится на сайте в первые два месяца и из какого источника будут цифры в отчёте. Считать нужно не позиции, а стоимость заявки: при бюджете 30 000 ₽ и 18 заявках она выходит около 1 700 ₽, против 12 800 ₽ при цене клика 256 ₽.

Посмотрим ваши цифры и назовём честный срок

Тридцать минут бесплатно: посмотрим метрику и текущие позиции, посчитаем стоимость заявки и срок окупаемости по вашей марже, покажем список страниц на первые два месяца и план с ценой каждого этапа. SEO-продвижение у нас от 30 000 ₽ в месяц, минимальный срок 3 месяца. Смета фиксируется и не меняется в процессе. Ссылка: выбрать время.

Дисклеймер: расчёты в статье учебные, цены и условия площадок по их справкам на момент публикации.


FAQЧастые вопросы

Чем накрутка поведенческих факторов отличается от обычного продвижения?
Накрутка имитирует поведение людей: боты или нанятые исполнители ищут запрос, заходят на сайт, кликают по страницам. Позиции могут подняться на несколько недель, заявок это не приносит, потому что за визитами нет покупателей. Продвижение меняет сам сайт и его содержание так, чтобы на него приходили люди с реальным спросом.
Можно ли получить гарантию топ-10 по моим запросам?
Нет. Порядок результатов определяет алгоритм поисковика, подрядчик на него не влияет напрямую. Гарантировать можно состав работ, сроки этапов и фиксированную смету. Если в договоре обещаны позиции, чаще всего за этим стоит накрутка или подбор запросов, по которым вас и так нашли бы.
Сколько стоит профессиональное продвижение сайта и за сколько месяцев оно окупается?
У нас SEO-продвижение от 30 000 ₽ в месяц, минимальный срок работы 3 месяца, продвижение в Яндексе тоже от 30 000 ₽ в месяц. Срок окупаемости считается от вашей маржи с клиента: при марже 12 000 ₽ достаточно трёх клиентов в месяц, чтобы бюджет вернулся. Точный расчёт делаем на бесплатном разговоре по вашим цифрам.
Как понять, что прошлый подрядчик накручивал?
Смотрите на пару цифр: визиты из поиска и заявки с них. Если визиты росли, а звонки и письма стояли на месте, а в метрике много посещений с нулевым временем и одной страницей, работали боты. Второй признак: резкое падение всех позиций за одну неделю после отключения подрядчика.
За сколько месяцев видно первый результат?
Техническая часть и правки на страницах дают движение на второй-третий месяц, новые страницы под запросы начинают приводить визиты с третьего по шестой. Полгода это честный горизонт для оценки, поэтому мы работаем от трёх месяцев и показываем промежуточные цифры каждый месяц.