IT-Хаб Сочи, офис Сбера у моря
Единая точка, где сотрудники бронируют рабочие места и командные выезды, вместо переписок и таблиц.
IT-Хаб Сочи, офис Сбера у моря: место, куда команды приезжают работать на неделю или на месяц. Спрос на него всегда больше, чем мест, и весь этот спрос жил в переписках и таблицах.
Что было до нас
Сотрудник, которому нужно рабочее место в хабе, писал письмо. Команда, которая собиралась на выезд, писала другое письмо. Кто-то вёл таблицу, кто-то держал часть договорённостей в голове. Пока людей и заявок немного, схема работает; на масштабе большой компании она перестаёт быть управляемой, и главное, человек снаружи не видит, свободно ли то, что ему нужно.
| Письма и таблица | Сайт хаба | |
|---|---|---|
| Как человек узнаёт о свободном | Спрашивает и ждёт ответа | Видит на странице сам |
| Как оставляет заявку | Пишет письмо в свободной форме | Заполняет форму, все нужные поля уже в ней |
| Где живёт договорённость | В переписке и в чьей-то таблице | В одном месте, у всех одинаково |
| Что с бытовыми вопросами | Отдельная переписка про дорогу и жильё | Гайд для приезжающих и каталог отелей на том же сайте |
Что сделали
Собрали сайт, который закрывает весь путь: человек видит хаб, понимает, что это за место, оставляет заявку на бронирование, и получает ответ. Не отдельный «раздел бронирования» сбоку, а страница, вокруг которой построено всё остальное.
- Заявки на бронирование рабочих мест и командных выездов
- Гайд для приезжающих: как добраться, что рядом, как устроен день в хабе
- Каталог партнёрских отелей, чтобы вопрос «а где жить» решался здесь же
Что стало
Больше двухсот бронирований на год вперёд. Это не «трафик» и не «показатель вовлечённости» это двести конкретных решений о том, кто и когда сидит в хабе, принятых без единой переписки.
Сайт заменил не таблицу, а необходимость договариваться заново каждый раз.